Comment vos clients peuvent suivre l'avancement de leur retour ?

Votre client a accès à une page de suivi de traitement de son retour en se connectant de nouveau sur le portail de retour avec son N° de commande et son email ou code postal de livraison.
Cette page de suivi lui est aussi communiquée dans l'**email envoyé avec l'étiquette prépayée.**

Sur cette page de suivi le client va pouvoir :
Suivre les étapes de son retour
Retrouver son étiquette pré-payée

Mis à jour le : 28/05/2024