Articles sur : Gestions des retours

Comment autoriser un retour au delà du délais autorisé ?

Pour des raisons commerciales vous souhaitez autoriser un de vos clients à faire un retour au-delà du nombre de jour autorisé.

Pour ce faire c'est très simple il faudra aller dans Polititique de retour --> sélectionner la politique de retour lié à son pays ou zone de pays et modifier le nombre de jour autorisé le temps que votre client réalise sa déclaration.

Il faut bien consulter sur le détail du retour le pays du client pour bien modifier le délai de retour qui correspond à sa politique de retour.

Délais de la politique de retour

Mis à jour le : 21/05/2024

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